Decyzja taka została podjęta pod wpływem doniesień o pojawieniu się serii wadliwych sensorów, które w specyficznych warunkach środowiska mogą ulec uszkodzeniu. Usterka ta została zauważona przez użytkowników aparatów fotograficznych kilku producentów. Na podstawie danych technicznych uszkodzonych matryc, producent modelu Digilux 2 podjął decyzję o nieodpłatnej wymianie uszkodzonych przetworników.
Według doniesień, korzystanie z aparatu cyfrowego w klimacie tropikalnym (duża wilogotność powietrza i wysoka temperatura) może z czasem prowadzić do pojawiania się na rejestrowanym kadrze czarnych poziomych pasków lub nawet do zupełnego braku obrazu. Wada ta dotyczy przetworników, które nie spełniają odpowiednich warunków jakości akceptowanych przez Leicę. Ponieważ problem ten pojawia się dopiero po dłuższym okresie korzystania z aparatu przy niesprzyjających warunkach, producent zapewnia, że model Digilux 2 będzie bezpłatnie serwisowany w tym zakresie również po wycofaniu go z produkcji.
Leica Digilux 2 została po raz pierwszy zaprezentowana w grudniu 2003 roku. Powstała jako owoc - wówczas jeszcze niezbyt nagłaśnianej - współpracy legendarnego producenta aparatów fotograficznych z firmą Panasonic.
Strona producenta: www.leica-camera.com