Aukcje – zakupy z dreszczykiem emocji
Alternatywą dla tanich zakupów w wirtualnych sklepach są serwisy aukcyjne. Wbrew pozorom znajdziemy w nich nie tylko sprzęt z drugiej ręki, gdyż z tej formy dotarcia do klienta korzystają zarówno mniej znane małe sklepy, jak i renomowane firmy specjalizujące się w sprzedaży sprzętu fotograficznego, które traktują aukcje jako swoistą formę reklamy swojej działalności. W popularnych witrynach, jak np. Allegro.pl czy eBay.pl oferowany jest sprzęt w bardzo atrakcyjnych cenach. Musimy jednak pamiętać, że zakupy w takich miejscach wymagają jeszcze większej dozy ostrożności niż w przypadku zakupów w sklepach internetowych.
Jeśli już jednak zdecydujemy się na udział w aukcji, to koniecznie powinniśmy przeczytać regulamin serwisu i zapoznać się z zasadami obowiązującymi jego użytkowników. Ponieważ dochodzenie swoich praw w przypadku trafienia sna nieuczciwego sprzedawcę jest bardzo kłopotliwe (serwisy nie są bowiem stroną transakcji, a jedynie ułatwiają jej zawarcie), musimy samodzielnie i na własną odpowiedzialność zweryfikować uczciwość kontrahenta. Pomocne są w tym publikowane obok pseudonimu sprzedającego ikony np. „super sprzedawca” i liczby mówiące o tym, ile transakcji przeprowadziła już dana osoba. Jednak najważniejszym źródłem informacji o reputacji sprzedającego powinny być dla nas komentarze i opinie, jakie pozostawili jego wcześniejsi klienci – stosowny odsyłacz znajdziemy zawsze na stronie z aukcją.

Aby rozwiać wątpliwości kupujących, serwisy aukcyjne przyznają najbardziej wiarygodnym sprzedającym status ''super sprzedawcy''. Mogą go otrzymać jedynie użytkownicy o odpowiednio wysokiej liczbie pozytywnych komentarzy.

Równie istotną rzeczą jest upewnienie się co do tego, że wystawiony towar nie był używany, zawiera wszystkie dodatki (kable, oprogramowanie, instrukcję, ładowarkę) oraz sprzedawany jest wraz z honorowaną w Polsce – koniecznie podbitą i wypełnioną – kartą gwarancyjną. Przed wzięciem udziału w aukcji zapytajmy też sprzedającego, czy wraz z wymarzonym aparatem otrzymamy od niego dowód zakupu, bowiem faktura bądź paragon są w większości przypadków niezbędne, by zrealizować gwarancję w serwisie producenta. W przypadku wykrycia jakiejś wady fabrycznej tuż po otrzymaniu sprzętu – choć przepisy nie chronią nas już w tym względzie tak, jak klientów wirtualnych sklepów – warto poinformować o tym drugą stronę. Wielu sprzedających, dbając o swoje dobre imię, dobrowolnie wymieni sprzęt na inny egzemplarz, nie chcąc ryzykować utraty przyszłych zysków w wyniku niepochlebnego wpisu na liście komentarzy.

Oszczędnie, ale z rozwagą
Mam nadzieję, że tym artykułem uda mi się zachęcić Was – przed planowanym zakupem – do odwiedzenia sklepów internetowych, jak i skorzystania z wyszukiwarek, ułatwiających odnalezienie najkorzystniejszej propozycji. Handel elektroniczny okrzepł już na dobre, oferuje też na tyle dużo rozwiązań zwiększających bezpieczeństwo transakcji, a przepisy chronią konsumentów w takim stopniu, że nawet zakup drogiego sprzętu fotograficznego nie jest już tak ryzykowny, jak kiedyś. Niemniej istotnym argumentem jest też możliwość zaoszczędzenia – jak się przekonaliśmy – niemałych pieniędzy, które przeznaczyć można na dodatkowe akcesoria lub atrakcyjny wyjazd w plener. Potencjalne zyski oraz łatwość i wygoda kupowania w Sieci nie powinny jednak nigdy uśpić naszej czujności. Oferty znacznie odbiegające ceną od rynkowej wartości sprzętu należy traktować z dużą rezerwą. Czasami bowiem warto zapłacić nieco drożej, ale mieć gwarancję pochodzenia sprzętu z pewnego źródła.